Conditions d'utilisation

Généralités

Dans ces conditions générales et sur le site Internet, la mention “Colpaert” réfère à : Colpaert-Marsival BVBA – Colpaert - Van Leemputten bvba Ter Mote 5 9850 Nevele TVA: BE 0837.754.851.

Ces conditions générales sont d’application à tous les rapports juridiques pour lesquels Colpaert agit en tant que fournisseur de produits.

Nous avons soigneusement rédigé les descriptions des produits et sélectionné les photos. Toutefois, Colpaert n’est pas responsable des différences éventuelles des prix, des illustrations et des textes. Toutes les offres sont faites sous réserve de la disponibilité des produits.

Le contrat d’achat entre Colpaert et l’acheteur se réalise au moment où la confirmation de la commande apparaît sur l’écran. Chaque commande est confirmée par e-mail.

IMPORTANT: Si vous désirez renoncer à votre commande, il suffit de réagir par e-mail our par téléphone dans les 24 heures de votre commande. Sans réaction de votre part dans ce délai, Colpaert présumera que la commande est ferme.

En cas de paiement anticipé d’une commande, l’article sera livré endéans des 48 heures de la réception du paiement s’il est en stock. Si l’article n’est pas disponible, Colpaert prendra contact avec le client pour s’arranger.

Prix

Les prix indiqués sont TVA comprise pour les particuliers et TVA non comprise pour les professionnels et les institutions.

Frais de tranports

Les frais de transport utilisés sont les suivants :

Belgique:

  • Jusqu'à 25 kg: 6 €
  • Entre 25 kg et 50 kg: 12 €
  • Entre 50 kg et 75 kg: 18 €
  • Entre 75 kg et 100 kg: 24 €
  • Entre 100 kg et 125 kg: 30 €
  • Entre 125 kg et 150 kg: 36 €
  • Plus de 150 kg: 42 €

Pays-Bas:

  • Jusqu’à 25 kg: € 10
  • Entre 25 kg et 50 kg: € 20
  • Entre 50 kg et 95 kg: € 40
  • Plus de 95 kg : € 55

La France:

  • Jusqu’à 20 kg: € 15
  • Entre 20 kg et 40 kg: € 30
  • Plus de 40 kg: sur demande

Autres pays : sur demande

Vous pouvez toujours venir à notre magasin à Nevele. Dans ce cas, il n’y aura évidemment pas de frais de transport.

Temps de réflexion

Dès réception du produit, le consommateur aura le droit de mettre fin au contrat et de retourner le produit endéans les 7 jours et sans devoir donner une raison quelconque. Les frais pour retourner le produit sont à charge du consommateur. Au cas où l’article ne répondrait pas aux attentes, l’article non-utilisé peut être retourné dans l’emballage original non-endommagé endéans les 7 jours. Le consommateur recevra le prix payé sans les frais de transport.

Gestion de données et vie privée

Colpaert traite vos données avec précaution. Cela signifie que votre information ne sera jamais divulguée à des tierces parties.

Plaintes

Colpaert expédiera votre commande avec toutes les précautions requises.

Dès livraison des produits, vous êtes obligés de vérifier si les produits sont conformes au contrat. Si cela n’est pas le cas, vous devez nous en avertir au plus vite et en tout cas, du moins après qu’une constation fut raisonnablement possible, nous faire parvenir un avis écrit et motivé endéans les 2 jours suivant la livraison.

En faisant une commande, vous déclarez que vous êtes d’accord avec les points ci-dessus.